大数据研究报告,腾讯营销洞察:2020写真消费人群需求报告!
当人们的生活水平在一步步提高的时候,写真摄影便成了现在最为时尚的生活代名词,从全国各大影楼纷纷打出时尚写真的口号里,写真仿佛成了女人的专利。个性艺术写真摄影已成为商业摄影新的潮流,深受年轻人的青睐,个人写真也逐渐成为了新的时尚。为助力企业洞悉并把握写真行业发展机遇,今天分享《以小搏大——2020写真消费人群需求报告》。报告通过专家访谈、消费者定性定量调研等研究方法,洞察写真行业市场机会点,剖析用户写真拍摄需求及决策购买路径,并归纳总结出写真企业与用户达成有效沟通的有益经验,为写真企业开展数字化营销提供更加落地的指引。
壹
具有巨大潜力的写真市场
根据权威数据,在18-44岁的女性群体中,当前正在考虑或者在1年内会考虑拍摄写真的高潜消费者数量达到1.1亿,进一步佐证写真市场仍然有不可估量的巨大潜力。相比既有用户,潜在用户的写真拍摄时长预期及预算金额均有所下降,但拍摄频次正逐步上升,30%以上的用户拍摄各类写真的频率均在1年一次以上。
从潜在用户的人群差异来看,不同年龄段的人群对写真类型的偏好有显著差异:90后对个人、情侣、闺蜜等细分品类的艺术照/写真需求较大;70、80后更喜欢拍摄儿童/婴儿、亲子、孕妇艺术照/写真及全家福。伴随着家庭结构的形成,用户的需求场景从追随自我逐渐扩展到孩子和家庭。
综合均价、地域、好评三方面因素来看,当前千元以下的轻写真产品市场需求旺盛,在一线、新一线、二线及三线城市中,千元以下轻写真产品均存在发展机会。三线及以下城市对轻写真产品的需求尤为高涨,而新一线城市消费者也对101-500元价位的写真产品拥有较高的接受和认可度。
贰
深入剖析用户需求与痛点、制定针对性营销策略
面对发展潜力巨大的写真市场,写真企业需深入剖析用户写真拍摄的需求与痛点,才能制定更有针对性的产品研发和线上线下营销策略。为此,报告从写真行业细分品类、拍摄场景,机构品牌、规模选择四方面展开分析:
规模多元
有75%的30岁以下年轻消费者倾向于选择具有定制服务、“小而美”的独立工作室,而30岁以上人群则对大型连锁店的倾向性更高。
品类多元
当前人均需求写真种类达到2.4个,近7成消费者希望拍摄2个甚至更多类型写真。在众多品类中,用户对个人写真的需求度遥遥领先,全家福、亲子、闺蜜类写真亦有优势。
拍摄场景多元:
纪念日留念成为用户最核心的需求场景。分年龄段来看,优质样片、优惠价格及朋友邀约更容易激发30岁以下人群的购买欲望;针对不同年龄段需求场景差异,写真企业需“因人制宜”展开精细化运营。
品牌多元
超7成消费者表示在拍摄写真时无固定首选品牌,说明消费者在决策过程中对品牌忠诚度较低
叁
写真机构业务链路升级
写真企业需展开“创意”和“技术”双升级,以创意广告素材吸引用户点击,以全链路数据技术提升广告投放效果,最终实现营销、运营、管理效率的全面提升和生意的长效增长。
变装类视频广告能够以素人和成片的强烈反差对比、精美成片展示吸引用户观看点击,写真企业可通过“便装前+手势倒数+便装后”的呈现手法提升视频广告吸引力。
在全链营销过程中,写真企业应充分利用轻写真产品市场需求大、消费者好评度高、社交传播效果好的特点,以低价轻写真为突破口,借助腾讯新闻、腾讯视频等腾讯系平台的公域流量精准投放高潜客群,快速提升客资量及竞争力。在广告投放过程中,企业可引导用户关注微信公众号,为后续一键触达消费者、缩短后端转化路径做好准备。完成客资沉淀后,写真企业可借助企业微信工具开展私域运营,借其分层运营、智慧营销的功能实现有效留资人群的高效转化。建立私域资产后,写真企业即可引导粉丝进行正价复购,并通过Customer Data Platform(CDP)实现复购用户和推荐用户的数据沉淀,进一步实现老客激活和新客拓展,盘活生意增长。
面对写真行业巨大的发展蓝海及消费者决策周期缩短、复购频率提升的发展新趋势,写真企业需升级数字化的商业模式,通过产品和数据能力,提升用户体验、缩短交易链路、提升决策效率;并通过数据和产品化建设,沉淀、经营私域流量,促进消费者的需求挖掘,最终促成消费者LTV价值的实现。
尽管轻巧、快捷的轻写真产品已经成为行业发展新风向,但传统的写真市场仍然不可小觑。搜通广告将基于现有业务,持续助力写真行业企业主进行产品、营销创意的升级迭代,辅以数据及产品能力,深研公私域对转的全链营销策略,推动行业的数字化营销转型。
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