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大数据研究报告,德勤&天猫国际-中国进口消费市场研究报告2020!

大数据研究报告,德勤&天猫国际-中国进口消费市场研究报告2020!

德勤中国和天猫国际联合发布了《逆势而上,乘风破浪——中国进口消费市场研究报告2020》(下称“报告”),该研究显示,疫情改变了全球消费格局,线上购物模式在整体消费下滑的大环境下逆势上涨,且消费者的消费习惯及模式发生重大改变。进口商家需依照疫后消费者场景化体验设计驱动业务模式,通过推动数字化转型及与电商平台合作,创造多元场景与消费者建立有效连接,积极把握市场变迁带来的新机遇。

今年新冠疫情持续笼罩包括中国在内的多国经济,对全球消费也造成了巨大的影响。虽然中国零售行业已开始复苏,但疫情令中国以及全球消费者的消费习惯发生重要转变。《全球新冠疫情消费者追踪报告》三至四月进行的调查发现,38%的消费者认为未来电商趋势将成为主流趋势。出于无接触的消费需求,更多的消费者转至电商平台和数字化商超购物,推动线上零售在整体消费下滑的大环境下逆势上涨。根据国家统计局9月份统计,实物商品网上零售额已占中国整体消费品购物的22.2%。

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