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大数据研究报告,商务部:2019中国电子商务报告(182页)!

大数据研究报告,商务部:2019中国电子商务报告(182页)!

商务部电子商务司近日发布了《中国电子商务报告2019》,对2019年中国电子商务发展情况、发展特点以及未来发展趋势进行了总结盘点。报告指出,2019年,全国电子商务交易额达34.81万亿元,其中网上零售额10.63万亿元,电子商务从业人员达5125.65万人。

整份报告由2019年中国电子商务发展总报告、电子商务服务业发展报告、农村电子商务发展报告、跨境电子商务发展报告、电子商务信用体系建设发展报告、电子商务法律规制发展报告、电子商务助力传统产业数字化发展报告、地方电子商务发展报告八大章节及全球电子商务发展状况组成。

电子商务:电商交易额34.81万亿元

报告显示,2019年,中国网民规模已超过9亿人,互联网普及率达64.5%;全国电子商务交易额达34.81万亿元,其中网上零售额10.63万亿元,同比增长16.5%,实物商品网上零售额8.52万亿元,占社会消费品零售总额的比重上升到20.7%;电子商务从业人员达5125.65万人。

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  根据商务大数据监测,2019年重点网络零售平台(含服务类平台)店铺数量为1946.9万家,同比增长3.4。其中,实物商品店铺数900.7万家,占比为46.2%。从消费群体看,全国网络购物用户规模已达7.1亿人,较2018年底增长1.0亿人。从商品品类看,服装鞋帽针织纺品、日用品、家用电器和音像器材网络网络排名前三,分别占实物商品网络零售额的24.5%、15.3%和12.4%。

2019年,中国电子商务从业人员达5125.65万人,同比增长8.29%。其中,电子商务直接吸纳就业和创业人数达3115.08万人,电子商务带动信息技术、相关服务及支撑行业从业人数达2010.57万人。

电商服务业:电商服务业营收44741亿元

报告显示,2019年,中国电子商务服务业继续保持快速增长态势,市场规模进一步扩大,全年电子商务服务业营收额达到44741亿元,同比增长27.2%。高于国家统计局2019年规上服务业增速17.8%。

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  其中,电商交易平台服务营收额持续快速发展,达8412亿元,增速为27%;支撑服务领域中的电子支付、电商物流、信息技术服务和信用服务等业务营收额稳步增长,达17956.9亿元,增速为38.1%。衍生服务领域业务营收额进一步增长,达18372亿元,增速为18.3%。

截至2019年年底,中国有8.5万家电子商务服务企业,可以为各类电子商务企业提供交易、支付、物流、信息技术、认证、代运营、营销、咨询、培训等多方面电子商务服务。

农村电商:农村网络零售额1.7万亿元

2019年,农村电商进入规模化专业化发展阶段,全国农村网络零售额达1.7万亿元,占全国网络零售总额的16.1%,同比增长19.1%;其中,农村实物商品网络零售额为13320.9亿元,占全国农村网络零售额的78%,同比增长21.2%。

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  分品类看,零售额前三位的品类分别为服装鞋帽针织纺品、日用品和粮油食品,分别占农村实物商品网络零售额的31.5%、18.6%、8.3%;增速前三位的品类分别是烟酒、建筑及装潢材料和饮料,同比增速分别为38.8%、37.7%和34.9%。

截至2019年,电子商务进农村综合示范对全国832个国家级贫困县实现全覆盖,电商扶贫对接、“三品一标”认证深入实施,工业品下行、农产品上行的双向渠道进一步畅通,“下沉市场”的消费潜力得到释放。

跨境电商:进出口总额1862.1亿元

报告显示,2019年,通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额达1862.1亿元,同比增长38.3%。其中,出口总额944亿元,年均增速60.5%;进口总额918.1亿元,年均增速27.4%。

跨境电商.png

  地方分布上,2019年中国跨境电商零售进出口总额排名前五的省市为:广东省、浙江省、河南省、上海市、天津市,其中广东省的总额远超过其他省市。城市分布上,前五的城市为:东莞市、广州市、深圳市、宁波市、郑州市。

新增24个跨境电商综合试验区,截至2019年年底,试验区总数达到59个,成熟的经验做法加快向全国复制推广,跨境电商政策体系不断完善。

电商信用体系:行业自律加强 存四大挑战

电子商务经营者加强内部诚信自律,绝大多数经营者以诚信和质量作为立命之本,制定了诚信管理制度,在品控、商品供应链、物流仓储等方面层层把关,严格审查,为消费者提供放心商品。

电商信用体系.png

  2019年,电子商务信用体系建设取得明显成效。商品好评率高、网购投诉率下降。据中国消费者协会发布的数据,在2019年接到的各类服务投诉中,投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、网络接入服务、远程购物、培训服务和餐饮服务。与2018年相比,2019年远程购物投诉在全部投诉中占比下降了37.3%。

而存在的主要挑战包括:新型网络营销方式带来信用治理难题、刷单炒信价格欺诈等问题依然存在、售后服务补偿难、消费者个人信息存在泄露风险等。

电商法律规制:政策体系不断完善

在推进《电子商务法》的实施过程中,国务院各部门不断完善部门规章以及相关政策,大力促进电子商务高质量发展。例如:2019年5月7日,财政部等发布《关于开展2019年电子商务进农村综合示范工作的通知》,对于提升公共服务水平,促进产销对接、探索数据驱动等起到重要作用。

为促进平台经济生态发展,向经济发展提供新动能,2019年2月12日商务部等部门发布《关于推进商品交易市场发展平台经济的指导意见》;在跨境电商领域,2019年2月23日,国家邮政局等发布《关于促进跨境电子商务寄递服务高质量发展的若干意见(暂行)》等。

地方电商:广东、浙江、上海网络零售额占比超五成

报告显示,2019年各地网络零售规模持续增长,在东部地区,广东省、浙江省和上海市网络零售额排名前三,占比分别为23.76%、16.54%、11.63%,合计达51.93%。其中,实物商品网络零售额占比依次为26.28%、15.85%、11.61%。

地方电商.png

  中部地区各省网络零售市场发展较为均衡,安徽省、江西省、河南省排名前三,网络零售额占比分别为2%、1.82%、1.75%。其中,实物商品网络零售额占比分别为2.09%、1.88%和1.69%。

在西部地区,四川省网络零售额排名第一,占全国比重的2.17%,重庆市与云南省紧随其后,网络零售额占比分别为1%和0.57%。从实物商品网络零售额占比看,四川省、重庆市、陕西省排名前三,占比分别为1.87%、0.74%和0.49%。

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